Assistenza che semplifica la tua fornitura

Dall’autolettura alla bolletta, dai pagamenti alle agevolazioni: gli strumenti principali per seguire la tua fornitura con più semplicità, supportati da un servizio clienti vicino a famiglie, professionisti e imprese.

Tutto ciò che serve per gestire luce e gas in un unico posto

CogasPiù Energie ti accompagna con strumenti digitali, sportelli sul territorio e un servizio clienti pensato per dare risposte chiare, pratiche e vicine alle esigenze di famiglie, professionisti e imprese.

Comunica i tuoi consumi

Invia la lettura del contatore gas a fine mese, inserendo solo le cifre intere. Online dall'Area Clienti o con il servizio dedicato ai nuovi clienti.

01. Autolettura

Leggere la bolletta 2.0

Modello aggiornato secondo le indicazioni ARERA per una lettura più immediata delle voci di spesa. Include glossari per energia elettrica e gas.

02. Bolletta

Sostegni pensati per te

Bonus sociali per famiglie in condizioni di disagio economico o fisico e agevolazioni fiscali per attività titolari di Partita IVA.

03. Bonus e Agevolazioni

Il metodo più adatto a te

Domiciliazione bancaria, bollettino postale, bonifico o pagamento presso gli sportelli abilitati con bancomat o carta.

04. Pagamenti

Segnalazioni e chiarimenti

Ogni richiesta viene presa in carico con attenzione, per un riscontro chiaro e la risoluzione più corretta della situazione.

05. Reclami

Domande frequenti

Fornitura, distributore, contatore, cambio fornitore: le risposte rapide alle domande che ci arrivano più spesso.

06. FAQ

Scegli come pagare la tua bolletta.

Ti proponiamo diversi metodi di pagamento per venire incontro alle tue esigenze. La domiciliazione bancaria è la modalità più comoda e sicura.

Domiciliazione bancaria

Addebito automatico sul tuo conto corrente.


Bollettino postale

Allegato alla bolletta cartacea.


Sportelli abilitati

Con bancomat o carta di credito presso uno dei nostri sportelli abilitati.


Bonifico bancario

Sull'IBAN riportato in bolletta alle seguenti coordinate:

IBAN - BPER
IT92 H053 8777 7810 0000 0462 482

Segnalazioni e richieste di chiarimento

Se hai bisogno di segnalare un problema, richiedere una verifica o inviare un reclamo, puoi contare sui canali di assistenza CogasPiù Energie.

 

Ogni richiesta viene presa in carico con attenzione, per offrirti un riscontro chiaro e aiutarti a risolvere la situazione nel modo più corretto.

Cosa indicare nella segnalazione?

Fornire tutte queste informazioni ci permette di rispondere più rapidamente.

Dati della fornitura

Indirizzo, tipo di utenza e periodo di riferimento.

Codice cliente

Lo trovi in alto a destra sulla tua bolletta

Recapito aggiornato

Email o telefono attivo per ricontattarti.

Descrizione della segnalazione

Racconta il problema con il maggior dettaglio possibile.

Le risposte alle domande più frequenti

Fornitura, distributore, contatore, cambio fornitore: le risposte rapide alle domande che ci arrivano più spesso.

Le offerte PiùBusiness sono dedicate ad aziende, negozi, uffici, studi professionali, laboratori, strutture ricettive e attività commerciali.

Sì. Puoi inviare i dati della tua attività e una bolletta recente per ricevere una valutazione più precisa.

Sì. Puoi scegliere PiùLuce Business, PiùGas Business oppure la soluzione combinata PiùBusiness Luce + Gas.

No. Il cambio fornitore non interrompe la fornitura e non richiede modifiche agli impianti, salvo situazioni particolari.

Di solito è utile avere una bolletta recente, i dati dell’intestatario, il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas.

Hai bisogno di supporto?

Il Servizio Clienti CogasPiù Energie è a tua disposizione per la gestione della fornitura. Scegli il canale che preferisci: ti aiutiamo a seguire la pratica nel modo più semplice possibile.